Gamescom entschuldigt sich für Umgang mit Hardware-Diebstählen bei Indie-Ausstellern

Eigentlich sollte die Gamescom für kleine Indie-Studios ein Sprungbrett sein – für einige endete die Messe 2026 stattdessen mit leeren Taschen. Die Reaktion der Veranstalter darauf sorgte danach für fast noch mehr Ärger als der Diebstahl selbst.

Was ist bei den Diebstählen auf der Gamescom eigentlich passiert?

Mehrere Entwicklerinnen und Entwickler berichteten, dass ihnen während der Messe Ausrüstung von ihren Ständen gestohlen wurde, darunter Laptops und sogar ein Steam Deck. Der Indie-Entwickler Ryan Laley machte am 28. August öffentlich, dass ihm sämtliche Laptops entwendet worden seien, weitere Aussteller schilderten ähnliche Fälle. Besonders betroffen waren offenbar kleinere, gemeinsam genutzte Indie-Stände mit weniger Aufsicht als die großen Publisher-Bereiche.

Warum musste sich die Gamescom für ihre erste Reaktion entschuldigen?

Die erste Stellungnahme der Veranstalter vom 29. August kam denkbar schlecht an: Man sei „sehr traurig“ über die Vorfälle, wolle die Gäste aber „über die allgemeinen Sicherheitsbestimmungen informieren“ – für viele las sich das wie eine Verlagerung der Verantwortung auf die bestohlenen Aussteller selbst, die angeblich nicht ausreichend versichert gewesen seien. Der Shitstorm ließ nicht lange auf sich warten.

Am 4. September folgte deshalb eine zweite, deutlich reumütigere Stellungnahme. Darin räumt die Gamescom-Organisation ein, die Kritik an der ersten Reaktion sei „berechtigt“ gewesen, man habe „nicht den richtigen Ton getroffen“ und den Betroffenen nicht die Empathie entgegengebracht, die sie verdient hätten. Angekündigt wurde eine gemeinsame Überprüfung und Verbesserung der Sicherheitskonzepte; in den kommenden Wochen sollen Organisatoren geteilter Indie-Stände zu einem runden Tisch eingeladen werden, um gemeinsam konkrete Maßnahmen zu erarbeiten.

Offen bleibt dabei ein Punkt, der in der Community besonders für Unmut sorgt: Zu einer möglichen Entschädigung der betroffenen Studios für die gestohlene, teils geschäftskritische Ausrüstung äußert sich die zweite Stellungnahme mit keinem Wort. Entsprechend gemischt fallen die Reaktionen aus – viele begrüßen zwar den Kurswechsel im Ton, fragen sich aber, warum es dafür erst eine zweite Welle öffentlicher Kritik brauchte, und ob auf die Ankündigung tatsächlich spürbare Verbesserungen folgen. Gerade für kleine Studios, die oft ihr gesamtes verfügbares Equipment mit zur Messe bringen, ist ein Diebstahl kein Randproblem, sondern kann existenzbedrohend sein.

Quelle: PC Gamer

Wart ihr selbst schon mal auf der Gamescom als Aussteller? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren!